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從湖南省慶?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)暨勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)傳來的好消息，現(xiàn)代投資懷化分公司關(guān)聰被授予湖南省勞動(dòng)模范稱號(hào)?！　?/p>

從收費(fèi)員到業(yè)務(wù)尖兵，關(guān)聰用近十年的青春詮釋了“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工匠精神，先后獲得“全國(guó)交通技術(shù)能手”、湖南省“國(guó)企工匠”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄凹夹g(shù)能手”以及懷化市青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。

關(guān)聰在2025年湖南省慶?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)暨勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

急難險(xiǎn)重沖鋒在前，守護(hù)安全“零事故”

2022年1月，一輛嚴(yán)重超限的大貨車試圖駛?cè)敫咚?，身為班長(zhǎng)的關(guān)聰?shù)谝粫r(shí)間上前，攔截并勸解司機(jī)，聯(lián)動(dòng)交警成功消除安全隱患。這只是他日常工作的縮影。從業(yè)以來，他累計(jì)查獲偷逃通行費(fèi)車輛153臺(tái)，追繳通行費(fèi)3.02萬元，處理機(jī)電設(shè)備故障百余次，實(shí)現(xiàn)安全“零事故”、服務(wù)“零投訴”。在節(jié)假日車流高峰期間，他主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚，用“微笑服務(wù)”迎來送往車輛，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意度達(dá)100%，成為司乘心中最可靠的“護(hù)路人”。

關(guān)聰在懷化北收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試車道機(jī)器人設(shè)備

技能賽場(chǎng)披荊斬棘，鑄就行業(yè)“尖兵”

2021年，還曾在收費(fèi)員崗位的他，在湖南省職業(yè)技能大賽公路收費(fèi)賽項(xiàng)中一舉奪魁。2022年，他代表湖南征戰(zhàn)全國(guó)大賽，斬獲團(tuán)體第八、個(gè)人第十二的佳績(jī)。備賽期間，他每天訓(xùn)練超12小時(shí)，筆記本寫滿幾十本，甚至在孩子僅3個(gè)月大時(shí)，僅陪伴20天便全心投入集訓(xùn)。他說：“榮譽(yù)是起點(diǎn)，唯有不斷超越，才能無愧匠心。”這份執(zhí)著讓他在國(guó)家級(jí)競(jìng)賽中屢創(chuàng)佳績(jī)，成為湖南高速技能人才的標(biāo)桿。

關(guān)聰在懷化北智慧方艙開展車輛信息核查

創(chuàng)新賦能團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，打造“人才強(qiáng)企”樣板

“一人強(qiáng)不算強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是真強(qiáng)！”在一線深耕十年，關(guān)聰逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)“多面能手”。2022年11月，懷化分公司成立“關(guān)聰工作室”，以關(guān)聰牽頭創(chuàng)建“國(guó)企工匠·青年先鋒”，推行“傳幫帶”機(jī)制。工作室以集約化改革為契機(jī)，累計(jì)開展專業(yè)培訓(xùn)2000余人次，30%員工實(shí)現(xiàn)學(xué)歷職稱提升，12人獲專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證?！　?/p>

2024年，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在全國(guó)技能大賽中再創(chuàng)佳績(jī)，助力現(xiàn)代投資斬獲團(tuán)體第五名。如今，“關(guān)聰工作室”已成為湖南高速集約化改革和人才培養(yǎng)的“孵化器”，為行業(yè)輸送大批復(fù)合型人才。